Service

Unsere Produkte sind mit größter Sorgfalt hergestellt.

Sollten Sie Grund zur Beanstandung haben, sichert die ZEKIWA GmbH die gesetzliche Gewährleistung von zwei Jahren. Die Gewährleistung beginnt mit der Übergabe der Ware. Zum Nachweis bewahren Sie bitte den Kaufbeleg für die Dauer der Gewährleistung auf. Ohne dieses Dokument kann ein Gewährleistungsfall nicht bearbeitet werden.

Ersatzteile können auch direkt über unseren Service angefordert werden.


Kontakt für Service ZEKIWA:
Telefon: 034425 308-60

Fax: 034425 308-29
e
Mail: vertrieb@zekiwa.de

Vorgehensweise bei Reklamationen:
Prüfen Sie bei bestehenden Reklamationen, bei wem Sie das Produkt gekauft haben. Der Verkäufer haftet gegenüber Ihnen für die Gewährleistung bzw. Ihre gesetzlichen Ansprüche als Käufer. Melden Sie den Fehler oder Mangel unverzüglich beim Händler, bei dem Sie den Wagen oder das Erzeugnis gekauft haben, telefonisch, schriftlich oder mündlich an, um die weitere Vorgehensweise zu besprechen.